中小企業向けIT伴走支援
ひとり情シスサポート
社内にIT担当が一人しかいない。
総務や経理が兼任していて手が回らない。
そんな現場の”困った”を、実務経験豊富なプロが支えます。
Common Issues
こんなお悩みはありませんか？
- IT担当が実質ひとりで、問い合わせや障害対応が集中している
- 総務・経理・事務が兼任していて、本業に支障が出ている
- PC入替やアカウント管理が属人化している
- クラウドやセキュリティの相談先がない
- トラブルが起きるたびに業務が止まってしまう
- 専任を採用するほどではないが、誰かに任せたい
Feature
ひとり情シスサポートの特長
01
現場で使える実務支援
PC設定、アカウント管理、ネットワーク、クラウド運用など、日々の業務に直結する課題をサポートします。
02
兼任担当者にもわかりやすい
総務や経理などIT専任でない方にも、状況と対応策をわかりやすくご説明します。
03
必要な範囲で柔軟に依頼可能
継続支援はもちろん、トラブル時や導入時だけのスポット相談にも対応できます。
Service
サービス内容
01
社内IT相談窓口
日々の「これ、どうしたらいい？」に対応する、外部の相談窓口としてご利用いただけます。社内で判断しづらいことも、気軽に相談できる体制を整えます。
02
PC・周辺機器の導入／設定支援
PCの初期設定、入替、プリンタ、NAS、Wi-Fi機器などの導入・設定を支援します。キッティングや入替作業のご相談にも対応します。
03
Microsoft 365・Google Workspaceなどの運用支援
アカウント管理、メール設定、共有権限の整理、基本的な運用ルールの整備など、日常運用の負担を減らす支援を行います。
04
ITトラブルの一次対応・切り分け
「メールが送れない」「PCが遅い」「ネットにつながらない」など、現場で起こりやすいトラブルの一次対応や原因切り分けを支援します。
05
ITツール・システム導入相談
業務効率化ツール、クラウドサービス、セキュリティ対策などの選定・導入をサポートします。何から始めるべきか整理したい段階でもご相談いただけます。
For
このような企業様におすすめです
専任のIT担当者がいない
日常のIT運用を見られる人がいない、または片手間対応になっている企業様に向いています。
総務・経理がITを兼任している
本業を優先しながら、必要なときだけ専門家の支援を受けたい企業様におすすめです。
ひとり情シスの負担が大きい
問い合わせ・障害対応・導入検討まで一人に集中している企業様の負担軽減に有効です。
IT運用を整理したい
端末・アカウント・契約サービス・運用ルールを見える化し、属人化を減らしたい企業様にも適しています。
Flow
ご相談の流れ
01
お問い合わせ
お困りごとや現在の体制をお気軽にご相談ください。
02
ヒアリング
業務内容やIT環境、課題感を整理します。
03
ご提案
状況に合った支援内容をご提案します。
04
サポート開始
実務支援・相談対応・導入支援を実施します。
FAQ
よくあるご質問
Q. 何が問題かわからない段階でも相談できますか？
A. はい。状況整理からお手伝いしますので、漠然としたお悩みでもご相談ください。
Q. 小さな内容でも依頼できますか？
A. はい。PC設定やアカウント整理、ちょっとした運用相談にも対応可能です。
Q. 継続契約ではなく、必要なときだけ依頼できますか？
A. はい。スポット対応も想定したサービス設計にしています。